|
 Jednolite zasady e-handlu w EU?
Unia Europejska nieustannie pracuje nad uproszczeniem reguł dotyczących kupna i sprzedaży przez Internet. Ma to na celu ujednoliceni rynku europejskiego po to, by zagwarantować konsumentom, że bez względu na to, gdzie w UE dokonują zakupów, przed zawarciem umowy otrzymają przejrzyste informacje dotyczące ceny oraz dodatkowych kosztów i opłat. Ponadto wprowadzenie systematyki do tej mozaiki reguł ma podnieść zaufanie do e-handlu i zmniejszyć obciążenia administracyjne, które ograniczają swobodę działalności gospodarczej do obszarów poszczególnych państw.
Komisja Europejska proponuje w swej dyrektywie zobowiązanie handlowców do dostarczenia konsumentowi przejrzystego zestawu informacji, w przypadku wszystkich umów konsumenckich, tak aby mógł on dokonać świadomego wyboru. Dane te obejmują np. główne cechy produktu, adres i dane identyfikacyjne przedsiębiorcy, cenę włącznie z podatkami, wszystkie dodatkowe opłaty związane z transportem, dostawą bądź przesyłką pocztową.
Ureguluje również kwestię zasad dotyczących dostawy towaru, które obecnie nie podlegają regulacjom na poziomie UE. Maksymalny okres od daty zawarcia umowy na dostarczenie przez przedsiębiorcę towarów ma wynosić 30 dni kalendarzowych. Przedsiębiorca poniesie ryzyko i koszty uszkodzenia lub zagubienia towaru do momentu otrzymania towaru przez konsumenta.
Planowane jest również wprowadzenie w całej Unii Europejskiej 14-dniowego okresu rezygnacji z zakupu, podczas którego konsument może zmienić zdanie oraz wprowadzenie łatwego w użyciu, standardowego formularza rezygnacji. Aby dać konsumentom większą pewność, wprowadzony zostanie jeden standardowy zestaw środków zaradczych dostępnych wszystkim konsumentom, którzy nabyli wadliwy produkt (tj. w pierwszej kolejności naprawa lub wymiana, ewentualnie rabat lub zwrot pieniędzy). Powstanie też nowa czarna lista nieuczciwych warunków w umowach, zakazanych bezwzględnie w całej UE oraz obowiązująca również w całej UE szara lista warunków w umowach uważanych za nieuczciwe, chyba że przedsiębiorca udowodni, że jest inaczej.
Dyrektywa będzie ponadto wymagać, aby aukcje, włącznie z aukcjami elektronicznymi, spełniały standardowe wymogi dotyczące informacji. Ochrona przed agresywnymi metodami sprzedaży ma być wzmocniona. Szczególnie dotyczy to agresywnych metod sprzedaży, w przypadku których brak było wystarczającej ochrony lub wręcz nie było żadnej. Dyrektywa wprowadza również nową, szerszą definicję umów sprzedaży bezpośredniej oraz inne rozwiązania w celu zlikwidowania luk prawnych.
Dyrektywa w sprawie praw umownych, aby mogła stać się obowiązującym prawem, musi zostać zaakceptowana przez Parlament Europejski oraz rządy państw UE reprezentowane w Radzie Ministrów.
Źródło: di.com, KE
Dodaj do:
Deli.cio.us 
Digg 
reddit 
Facebook 
Wykop 
 |
Ważne informacje 
Załóż własny
sklep internetowy
lub
strony www
Zapisz sie do RRS feed tego komentarza