Gwarancja-na czym polega i co powinna zawierać?
Gwarancja regulowana jest przepisami ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego.
Podstawową cechą gwarancji jest to, że udziela jej dobrowolnie (może jej udzielić, ale nie musi) gwarant, którym może być producent, importer, hurtownik lub sprzedawca towaru objętego gwarancją. Gwarancja może być udzielona na dowolny okres czasu.
Gwarancja jest bezpłatnym oświadczeniem gwaranta zamieszczonym w dokumencie gwarancyjnym lub reklamie, odnoszących się do towaru konsumpcyjnego i określa ono obowiązki gwaranta i uprawnienia kupującego w przypadku, gdy właściwość sprzedanego towaru nie odpowiada właściwości wskazanej w tym oświadczeniu. Nie uważa się za gwarancję oświadczenia, które nie kształtuje obowiązków gwaranta. Czyli nie jest gwarancją sam paragon bez tzw. dokumentu gwarancyjnego (karty gwarancyjnej z zapisanymi warunkami gwarancji).
W dokumencie gwarancyjnym powinny być zamieszczone podstawowe dane potrzebne do dochodzenia roszczeń z gwarancji, w tym w szczególności nazwa i adres gwaranta lub jego przedstawiciela w Rzeczypospolitej Polskiej, czas trwania i terytorialny zasięg ochrony gwarancyjnej. Ponadto powinno być w nim zawarte stwierdzenie, że gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.
Podsumowując: gwarancja może być udzielona, ale nie musi. Gwarantem może być np. sprzedawca, producent lub inny podmiot. Gwarancja to oświadczenie gwaranta w postaci dokumentu powszechnie nazywanego kartą gwarancyjną. Uprawnienia kupującego, którym może być w przypadku gwarancji konsument lub przedsiębiorca (a nie tylko konsument), kształtują warunki gwarancji, które mogą być różnorodne. To konsument dokonuje wyboru, czy opiera swoje roszczenie na podstawie gwarancji, czy niezgodność towaru z umową.
Dodaj do:
Deli.cio.us
Digg
reddit
Facebook
Wykop
 |